|
1. Jakich kosztów nie ponoszę korzystając z sieci Actio?
2. Jakie koszty ponoszą inni użytkownicy dzwoniący do mnie?
3. W jaki sposób mogę zrezygnować z usług sieci Actio?
4. Gdzie znajdę rachunek za moje połączenia?
5. Jakie koszty ponoszę korzystając z sieci Actio za granicą?
6. Czy otrzymam fakturę VAT?
7. Czy dostępne są informacje szczegółowe o połączeniu?
8. W jaki sposób mogę doładować swoje konto Actio?
1. Jakich kosztów nie ponoszę korzystając z sieci Actio?
Twój telefon w sieci Actio to: brak opłat abonamentowych, brak opłat instalacyjnych, brak opłaty za przyznane krajowe numery telefoniczne, brak ograniczenia czasowego na wykorzystanie środków płatniczych na Twoim koncie, wszystkie rozmowy są naliczane sekundowo. Całkowita lista kosztów połączeń w poszczególnych kierunkach znajduje się na stronie actio.pl w dziale cennik. Korzystanie z usług Actio nie niesie za sobą dodatkowych kosztów poza kosztami związanymi z dostępem do internetu.
2. Jakie koszty ponoszą inni użytkownicy dzwoniący do mnie?
Koszt połączenia z Twoim numerem telefonu w sieci Actio uzależniony jest tylko i wyłącznie od taryfy operatora, z którego korzysta osoba dzwoniąca do Ciebie. Koszt jak za połączenie stacjonarne u danego operatora.
3. W jaki sposób mogę zrezygnować z usług sieci Actio?
Jeśli zdecydowałeś się, że chcesz zrezygnować z usług sieci Actio prosimy o wysłanie e-maila na adres
Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.
. Prosimy o wysłanie tego e-maila z konta, którego używałeś podczas rejestracji.
4. Gdzie znajdę rachunek za moje połączenia (konto postpaid)?
W każdym okresie rozliczeniowym Actio wysyła faktury do klientów pocztą elektroniczną. Na życzenie klienta faktury mogą zostać również wysłane tradycyjną pocztą (opłata 6 zł brutto). Klient ma możliwość wglądu w swoje faktury poprzez panel zarządzania kontem.
5. Jakie koszty ponoszę korzystając z sieci Actio za granicą?
Niezależnie od tego gdzie korzystasz z usług sieci Actio, wykorzystując do tego sieć internet, wszystkie rozmowy taryfikowane są zgodnie z obowiązującą listą cenową dostępną na stronach actio.pl w dziale cennik.
6. Czy otrzymam fakturę VAT?
Actio wysyła faktury na żądanie klienta pocztą elektroniczną, na adres podany przez Ciebie w procesie rejestracji, faktury za produkty zakupione w sklepie internetowym lub doładowania kont z wykorzystaniem formularza doładowującego. Dokumenty są pełnowartościowymi fakturami VAT.
7. Czy dostępne są informacje szczegółowe o połączeniu?
Szczegółowe zestawienie wszystkich wykonanych połączeń dostępne są w panelu zarządzania kontem klienta.
8. W jaki sposób mogę doładować swoje konto Actio?
Usługi telekomunikacyjne dla klientów indywidualnych oferowane przez Actio są usługami przed płaconymi. Saldo Twojego konta telefonicznego w sieci Actio powiększasz wykonując przelew z wykorzystaniem formularza doładowującego na dowolną wybrną przez Ciebie kwotę.
Zakupu doładowań dokonujesz:
Po skorzystaniu z panelu doładowań, saldo Twojego konta zostanie powiększone automatycznie po upływie kilku minut. |
Pomoc 
