Znajdą Państwo tutaj odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania oraz poradniki do najpopularniejszych urządzeń i programów.

Do Państwa dyspozycji są również nasi konsultanci, pracujący na Actio Chat od poniedziałku do piątku w godzinach 10-17.

Zachęcamy Państwa również do korzystania z systemu zgłoszeń online.

W celu wygodniejszej obsługi klienta "Centrum Pomocy" podzielone zostało na działy, w których znajdziemy:

• Panel użytkownika - znajdziesz tutaj wszystkie niezbędne informacje o założeniu konta w naszej sieci; przeniesieniu konta ze "starego typu na "nowy"; logowaniu do panelu; dodawania numerów; doładowywania konta i wiele innych informacji.

• Płatności - znajdziesz tutaj niezbędne informacje jak doładować swoje konto bankowe; jakie banki są obsługiwane przez system płatności; jak szybko Twoje konto zostanie doładowane itp.

• Urządzenia VoIP - w dziale tym znajdziemy szereg poradników jak skonfigurować najpopularniejsze urządzenia VoIP. Wiele poradników przedstawionych jest w formie filmów dzięki czemu konfiguracja urządzeń nie powinna sprawić najmniejszych problemów.

• Aplikacje VoIP - tak jak ma to miejsce w dziale "Urządzenia VoIP" również ten dział został poświęcony na poradniki instruktażowe konfiguracji, ale tym razem najpopularniejszych aplikacji.

• Wirtualny Fax - w niniejszym dziale zostały opisane najdokładniej jak tylko można wszystkie informacje o konfiguracji usługi wirtualnego faksu w naszej sieci i sposobie korzystania z niniejszej usługi.