W celu używania usługi Actio wystarcza posiadanie:
szerokopasmowego łącza stałego do internetu o przepływości minimum 128 Kbit/s (dostarczanego przez operatora telefonicznego, operatora telewizji kablowej lub operatora sieci bezprzewodowej)
router’a lub modemu.
Jeśli posiadasz komputer to dobrze, ale nie jest on wymagany: nasza usługa jest realizowana poprzez internet, ale dzięki zastosowaniu urządzeń końcowych VoIP SIP działa również przy wyłączonym komputerze! Stąd możecie odbierać połączenia i dzwonić w dowolnym momencie – jak z klasycznego aparatu telefonicznego.
Jakie urządzenia końcowe ?
Korzystanie z szerokiej palety urządzeń końcowych dostępnych w naszym sklepie zapewnia maksymalny komfort naszej usługi. Adapter CISCO PAP2 umożliwia podłączenie dowolnego analogowego urządzenia telefonicznego. Oferujemy również rozwiązanie kompleksowe: FRITZ!Box Fon - kombajn sieciowy wszystko w jednym. Jest to idealne rozwiązanie dla domu i małego biura – wszystko w jednym małym pudełku: modem ADSL, router, VoIP dla dwóch telefonów oraz funkcjonalność małej centrali telefonicznej. Do urządzenia można podłączyć dowolne telefony analogowe. Ale to nie wszystko: w naszej sieci możesz korzystać z dowolnego urządzenia zgodnego z standardem VoIP SIP – jeśli chcesz – zapraszamy do naszego sklepu. Jeśli uważasz że urządzenia są za drogie – wykorzystaj komunikator 3CXPhone. Kupiłeś inne urządzenie zgodne z standardem VoIP SIP – wpisz do niego niezbędne parametry i dzwoń w sieci Actio! Niezbędne dane konfiguracyjne znajdziesz w dziale "Pomoc".
Actio w sieci
Telefoniczne urządzenia końcowe które oferujemy doskonale integrują się z Waszą istniejącą siecią. Niezależnie czy jest to sieć LAN czy też WLAN. Oferowane przez nas adaptery można podłączyć do dowolnego router’a lub przełącznika pracującego w Waszej sieci. Aktualnie oferowane na rynku router’y wspierają standard transmisji VoIP. Również oferowany przez nas adapter CISCO PAP2 może bezproblemowo pracować w Waszej istniejącej sieci.
Jakie łącze internetowe ?
Wymagane jest szerokopasmowe łącze stałe do internetu o przepływości minimum 128 Kbit/s dostarczanego przez operatora telefonicznego, operatora telewizji kablowej lub operatora sieci bezprzewodowej. Idealną sytuacją jest jeśli dysponują Państwo taryfą bez limitu ilości transmitowanych danych ale również taryfy z ilością kilku giagabyte miesięcznie są wystarczające. I tak: jednogodzinna rozmowa telefoniczna o najlepszej jakości to zaledwie 100 MB. Jeśli nie dzwonisz wówczas nie są przesyłane łączem żadne dane.
Gdzie uzyskam pomoc ?
Odpowiedzi na większość pytań uzyskacie Państwo w naszym Centrum Pomocy. Zawsze w dowolnym miejscu możesz skorzystać z pomocy naszego konsultanta poprzez wykorzystanie technologii ActioChat. Na każdej naszej stronie WWW znajdziesz link do „ActioChat" - Porozmawiaj z naszym konsultantem. Po jego naciśnięciu połączysz się automatycznie z konsultantem, który pomoże ci rozwiązać Twoje problemy. Oczywiście zawsze pozostaje email do naszego Centrum Pomocy.
Technologia SIP
Dawno, dawno temu... Już na początku lat 90-tych miały miejsce próby prowadzenia rozmów telefonicznych z wykorzystaniem internetu. Kończyły się one niestety bardzo niską jakością rozmowy oraz skomplikowaną obsługą. Po ponad dziesięciu latach poprzez gwałtowny rozwój internetu szerokopasmowego oraz powstanie nowych protokołów stowrzone zostały podstawy do upowszechnienia się technologii „głosu przez internet“ (VoIP).
Rewolucja się rozpoczęła Protokół SIP jest obecnie dominującym protokołem sygnalizacyjnym dla technologii Voice over IP i stopniowo zastępuje wysłużony H.323, IAX i inne. Z pomocą protokołu SIP (Session Initiation Protocol) mogą komunikować się wszystkie telefony internetowe, które wspierają ww protokół. Protokół SIP zaproponowany przez organizację IETF (Internet Engineering Task Force) jest standardem dla zestawiania sesji pomiędzy jednym lub wieloma klientami i jest obecnie dominującym protokołem sygnalizacyjnym dla technologii Voice over IP i stopniowo zastępuje wysłużony H.323. Podobnie jak w sieciach telefonii komórkowej telefon SIP loguje się do sieci. Sieć SIP rejestruje miejsce przyłącza internet’owego z którego nastąpiło zalogowanie i od tego momentu wszystkie połączenia telefoniczne są zestawiane do zameldowanego telefonu internetowego. Dzięki wsparciu komitetów normalizacyjnych na całym świecie oraz łatwości wykorzystania przez programistów, protokół SIP pozwala na szybkie wprowadzanie nowych usług. Wszystkie urządzenia i programy które pracują w sieci Actio wykorzystują protokół SIP. Niektórzy usługodawcy VoIP działają na protokole H.323, IAX lub innym. Generalnie są to rozwiązania firmowe, nie uniwersalne i nie wspierane przez większość producentów sprzętu VoIP. Więcej informacji na temat protokołu SIP znajdziesz tutaj.
NAT i ściana ogniowa
NAT
Wraz ze wzrostem ilości komputerów w Internecie, zaczęła zbliżać się groźba wyczerpania puli dostępnych adresów internetowych IPv4. Aby temu zaradzić, lokalne sieci komputerowe, korzystające z tzw. adresów prywatnych (specjalna pula adresów tylko dla sieci lokalnych), mogą zostać podłączone do Internetu przez jeden komputer lub router, posiadający mniej adresów internetowych niż komputerów w tej sieci. Router ten, gdy komputery z sieci lokalnej komunikują się ze światem, dynamicznie tłumaczy adresy prywatne na adresy zewnętrzne, umożliwiając użytkowanie Internetu przez większą liczbę komputerów niż posiadana liczba adresów zewnętrznych. Dzięki technologii NAT ("Networks Address Translation") może zostać podłączonych do jednego łącza internetowego wiele urządzeń takich jak komputer, telefon internetowy. To co do niedawna było problemem dla telefonii interntowej zostało obecnie już rozwiązane. Sieć Actio wspiera używanie urządzeń SIP VoIP za NAT’em o ile urządzenia końcowe które Państwo używacie wykorzystują technologie STUN. Wszystkie urządzenia końcowe wykorzystujące technologie STUN są kompatybilne z siecią Actio.
Ściana ogniowa - firewall
Ściana ogniowa to jeden ze sposobów zabezpieczania sieci, komputera lub serwera przed intruzami. Termin określający sprzęt komputerowy wraz ze specjalnym oprogramowaniem bądź samo oprogramowanie blokujące niepowołany dostęp do sieci komputerowej, komputera, serwera itp. na której straży stoi. Zapory sieciowe są zwykle stawiane na styku dwóch sieci komputerowych, np. Internetu i sieci lokalnej (LAN) (wtedy zapora pracuje często dodatkowo jako router), oraz na ważnych serwerach (ich ochrona). Urządzenia końcowe VoIP SIP mogą być oczywiście używane za ścianą ogniową (Firewall) wymaga to jednak bardziej zaawansowanej wiedzy technicznej. Jeśli w waszej sieci występuje ściana ogniowa musi być ona w odpowiedni sposób skonfigurowana. Nasze centrum pomocy nie udziela jednak pomocy w takich sytuacjach.
Dla domu 
